北京招聘

岗位目标：为潜在客户和客户提供专业咨询，将他们的需求与公司的利益联系起来，且为客户提供高质量的服务，不断提高客户满意度和忠诚度。目标是突出BMW品牌价值，确保经销商的市场份额和收益。确立宝马，经销商和销售顾问本人与客户和潜在客户的密切关系。
岗位职责：
1、销售准备：
1) 分析自己区域内的市场潜力，开发潜在客户，以便保证完成销售业绩
2) 建立和系统地维护客户和潜在客户档案，并及时更新客户数据库和从多方面收集其他数据库的客户数据。
3) 更新和牢记相关销售资料以及竞争车型的数据资料。
4) 实施特殊促销活动。
2、销售开发：
1) 在自己的销售区域内，开发潜在客户并记录新的潜在客户地址，并为特定的目标客户群策划，组织销售开发活动。
2) 销售活动：
3) 开展销售讨论
3、联络客户及提供建议：
1) 直接与客户建立联系，以专业的方式迎接客户。
2) 电话和短信
3) DM直邮
4) 上门陌生拜访客户
5) 组织相应的市场活动
4、分析客户需求：
1) 与客户会谈并为客户提供信息，但不要对其施加销售压力。
2) 确定潜在客户的兴趣和需求，并详细的记录在RDA系统内。
3) 激励客户对BMW集团品牌的兴趣。
5、产品演示及试驾活动：
1) 组织系统性的汽车展示，并有效地使客户能够参与到活动中去
2) 为客户演示操作，并让客户实际操作，让客户获得全方位地体验
3) 通过积极观察和提问促使客户挑选汽车
4) 对客户感兴趣地车辆安排试驾活动
5) 准备试驾（挑选包括各种路况且适当地试驾路线，相关零件及设备）
6) 检查车况
7) 指导试驾活动以使其成为客户的一种体验（包括简要，易懂地介绍如何操作汽车）
8) 与客户共同评估试驾活动
6、销售结束：
1) 产品说明书 /价格谈判/洽谈相关条款/准备合同/签订合同
2) 与潜在客户进行联系并确定拜访时间，与客户安排已购车的交车时间
7、交车和售后客户关怀：
1) 交车时间安排
2) 安排汽车修理
3) 获取必要的文档和资料
4) 最大限度的以客户为导向安排新车移交过程，从而让这一过程为客户的一次积极的体验
5) 处理投诉以达到客户与公司的满意
6) 开发和提供系统的售后关怀以便为客户的重复购买创造基础
任职要求：
1 社交技能/个性特征：
认同公司和BMW产品价值观，性格开朗，友善，自信，处事灵活，长于规划，组织，做事有条理，渴望成功，富于进取，值得信赖，坚忍不拔，注重仪表
2 培训/工作经验/实践经验：
商务/酒店/技术教育背景，如有可能，有销售顾问的工作经验；良好的教育背景，拥有汽车
业务的知识
3 工作文档：
雇用合同，岗位描述，销售资料和销售活动管理说明

北京华德宝汽车销售服务有限公司是河南和谐集团旗下华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在北京市的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的亚洲最大的特许经销商。

河南和谐集团是河南省一家综合性大型集团企业，经营范围涉及汽车销售与服务、律师事务所、高尔夫球场、房地产等行业。所经营的汽车业务主块在河南高端车系中处于领先地位。集团公司目前在河南省拥有宝马4S店5家，还拥有多家其它高端品牌4S店，如雷科萨斯、mini等。公司致力于为客户提供最尊贵的服务和最满意的产品。

北京华德宝地处东大长安街京通路与东四环交叉口向东1000米，地理位置优越，交通方便快捷。展厅拥有宝马全新1系，3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMWX6 ， BMW Z4以及BMW M系全线的车型，是顾客购买BMW汽车的首选。维修服务中心采用全套最新德国原装进口的BMW电脑检测仪器，严格按照BMW2010年全球服务管理模式，通过现代化的数据机联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。公司遵循BMW全球统一标准，以精益求精的态度为BMW客户提供最完善、最标准、最尊贵的服务。
北京华德宝以“成为汽车行业内最有发展能力的公司”为发展目标，以“创造品质生活，共享成功人生”为企业使命，希望通过不断向大众提供更满意的产品，更尊贵的服务，满足超越客户的需求，感受宝马品牌所具有的超越时代的高雅内涵。

公司始终把人力资源作为企业经营管理的首要任务，坚持“人才决定企业的未来，人才决定企业的兴衰”。在用人上坚持“不唯资历，注重德才”原则，并形成“以专注书写人生，以专业体现价值”的企业价值观和“让优秀者更加优秀，让成功者更加成功”的激励理念。坚持让合适的人做正确的事，让专业的人做专业的事。北京华德宝真诚欢迎每一位有志之士的加入，选择北京华德宝，您就选择了精彩成功的人生。