北京招聘

岗位职责：
1.制定和实施公司CRM战略目标及营销方案
1）根据公司经营目标与品牌战略，制定CRM战略目标并组织实施；
2）配合市场营销策略，制定发展策略、发展规划；
3）开发并不断优化CRM相关流程及项目；
2.制定并实施CRM线上线下联动的年度、季度、月度整合营销计划
1）制定并实施CRM营销计划，对CRM营销计划最终的ROI负责；
2）配合营销计划，制定针对现有客户及潜在用户的营销方案；
3）建立、维护和完善CRM开发事业部管理体系；
3.拓展潜在客户资源，提高公司利润增长点
4.主持CRM部门日常工作
1）协调并推进CRM项目，包括售后服务部及IT部门等，建立统一的客户视角及整合的客户沟通机制；
2）收集并分析客户信息，按时提供业务报告；通过客户信息，为业务决策提供有效的参考；
3）制定客户关系管理年度预算，并跟踪其执行；
5.完成上级交办的其他工作
岗位要求：
1.本科及以上学历（条件优秀者可放宽到专科），计算机、信息技术、电子商务、软件工程等相关专业优先
2.三年以上CRM行业管理经验，熟悉产品设计、产品运营；
3.有强烈责任心，能够积极主动创造性的开展工作，思维敏捷，表达能力强；
4.较好的团队精神和职业素养，乐于分享;
5.具有优秀的管理能力和谈判技巧及合同拟订或审核能力；
6.具有年度部门预算能力，能对公司年度利润负责。

八百客（北京）信息技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
借助PaaS平台，融合企业2.0理念，八百客推出全新社交网络产品——社交企业，它实现了企业内部、企业与客户，客户与客户间的交流与沟通，把企业、组织、个人的资源高效整合，构建了全新的管理模式和商业运营手段，为企业提供了全新的协作平台。
八百客于2008年完成A轮融资，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本的风险投资。2011年8月完成B轮融资。新投资者salesforce.com（纽交所上市公司），与原有投资者Sierra Ventures参与投资。