北京招聘

岗位职责：
1、 负责微信、400电话咨询问题的查询解答；
2、 负责客户电话回访、跟进和处理客户问题投诉与建议；
3、 负责收集客户需求，与相关部门进行沟通；
4、定期对老客户进行电话回访；
5、 负责每日提交日结相关报表；
6、 负责部门临时安排的其他任务。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、一年以上客服或Call Center工作经验，熟练使用办公软件；
3、有较强的学习能力和抗压能力；
4、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；
5、对待工作一丝不苟，严谨有序，忠于职守，责任心强，原则性强；
6、适应倒班或加班，能够服从部门领导进行的其它工作安排

“接我云班车”是北京接我科技有限公司开发的一款O2O移动端应用。通过接我云班车，共享海量班车资源，一个人的公司，也能开班车。

公司2014年成立于北京，创始团队来自神州租车、联想集团、清华同方等著名企业的管理层，行业背景深厚。

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