北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员/助理(非技术)

华泰中投(北京)投资基金管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

华泰中投(北京)投资基金管理有限公司(以下简称华泰中投)是经国家工商行政管理主管部门注册的专业投融资管理机构,注册资本金为3000万元。华泰中投拥有雄厚的资金实力,多元化的融资渠道,卓越的经营管理团队,创新的投资管理模式。公司与北京及全国多家专业融资机构合作,力求以专业的服务和诚信合作的理念成为您值得信赖的合作伙伴,铸就您实现成功的金融平台。

    华泰中投主要涉足房地产开发、商业运营、项目投融资、基金投资、金融服务等业务领域。目前,已积累了大量诚信的优质客户资源,与多家业内同行结成了战略合作联盟,实现了在信息、客户和资本等方面的资源共享与优势互补。与国内金融界知名学者、专家长期保持密切交流与合作。

    华泰中投凭借独具优势的项目资源及业内良好的口碑,与国内多家银行和民间资本保持长期的金融往来和项目合作开发,得到了各项目所在地政府的充分认可和大力扶持。

    华泰中投将继续秉承“资源共享、合作共赢”的经营理念,努力打造成为诚信为本、实力领先、理念创新、管理规范的国内一流的投资控股集团。

    真诚期望与您携手共创美好未来!