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呼叫中心外呼专员(五险一金+年终奖)

北京麦卡思为信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-06
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:电话销售  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位要求
1.通过电话呼出,为客户提供快速的、准确的服务;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职要求:
1.熟练使用计算机
2.汉字录入速度在每分钟60字以上
3.普通话标准、声音甜美;
4.能清楚地理解对方话语的内涵并作出适当的反应,思维活跃,领悟力强;
5.吃苦耐劳,能承受较强的工作压力,能适应倒班制度,能接受节假日值班和轮班工作;
6.有很强的敬业精神和团队精神,性格温和,耐心稳重;
7.具有良好的服务意识和服务热情,思路清晰,口齿伶俐

公司介绍

北京麦卡思为信息技术有限公司是由深圳彩讯科技有限公司和韩国(株)现代地图软件共同投资成立的中韩合资企业,总部位于北京市海淀区知春路甲18号。
公司在深圳彩讯科技和韩国现代地图的大力支持下已成为领先的汽车Telematics(车联网)信息技术公司。主要业务包括TMS车联网手机APP和智能手表APP的开发、维护和运营;车载数字电视产品的开发;针对现代汽车4S店提供车载地图的升级服务;车载导航地图测试、数据编译;车联网行业信息调研与咨询。

发展历史:
2012年05月 北京麦卡思为信息技术有限公司成立
2012年10月 UVO手机APP上线
2012年10月 BlueLink手机APP上线

北京奥图思为信息技术有限公司是麦卡思为的子公司,是国内最优秀的车联网运营服务商之一,位于北京市丰台区总部基地六区欧典大厦11层。公司拥有大型专业的呼叫中心为服务基地,近百名顾问级客服代表,可以提供7×24小时的高品质、人性化的全国统一服务。与现代汽车和起亚汽车合作,为其运营呼叫中心,为顾客提供的主要服务有:紧急呼叫、防盗追踪、自动报警、通信导航、安全驾驶、电话转接、行车秘书。

发展历史:
2012年2月    北京奥图思为信息技术有限公司成立
2012年3月    获批中关村高新技术企业
2013年1月    起亚售后服务业务接入
2013年5月    车载信息服务业务接入
2014年1月    现代售后服务业务接入

福利待遇:
1、五险一金,入职即上;
2、带薪年假;
3、带薪病假;
4、年终奖金;
5、多样化的员工日常福利。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:甲18号现代汽车4S店2层L204-206室