北京招聘

岗位职责：

1、售后团队管理（岗位职责、人员招聘、人员考核等）；

2、向客户提供系统使用咨询服务；

3、负责客户项目管理团队及相关人员培训；

4、客户需求分析梳理；

5、每日系统监控：登录监控、功能监控、新上线监控、邮件监控；

6、每日客户热线电话接听、处理；

7、每日客户服务微信群内事项响应及处理；

8、每日客户邮件反馈受理（协调单）；

9、系统培训资料制作、更新；

10、梳理协调提炼常用问答，更新标准问答手册、制作滑屏；

11、非工作日系统监控、邮件监控；

12、客户业务数据梳理分析，跟踪系统使用情况，增加客户系统使用量；

13、熟练掌握《操作手册》、按实际更新；

14、定期使用系统进行客户销售场景实地工作，了解客户业务流程，为公司提供系统实施售后服务优化方案；

15、定期对客户系统管理员进行考评及客户续费的工作安排。

任职资格：
1、PPT、VISO熟练；（面试时提供案例）
2、沟通能力强；
3、Excel熟练（数据透视、Vlookup等基本函数）；
4、Sql初级水平；
5、有行销、广告服务、ERP、CRM、OA完整运营经验；（优先）
6、所学专业为：行销（营销）、市场或计算机类；（优先）
7、有国际企业工作经验；（优先）
8、有成功服务案例证明；（优先）


素质要求：
1、事业心强、责任心强；
2、学习能力强、逻辑思维强、统筹能力突出；
3、阳光、积极、亲和力强、有品味、情商高。

魔利互通，是全流程销售管理云方案解决系统的整合服务商。服务团队由行销管理、移动技术、企业信息化、大数据分析等领域的国内外专家复合构成，提供从信息化咨询、系统规划、系统开发、运维、售后等系列的专业化完整服务，致力于成为企业管理决策者的销售合伙人！
公司产品
爱盈利ORP，是企业管理系统ERP的伙伴系统（被称为ERP系统的“眼睛”）。
系统融合需求信息管理理论（Demand Signal Management）和博弈管理思想，
运用移动互联、云平台、大数据分析、商业智能等技术，进行科学销售预测，减少库存，提高资金使用效率，助力门店、渠道商、企业、员工持续共赢！
当前系统日管理交易流水过亿元，服务超过2万家经销商和120万家门店，覆盖中国大陆97.79%，客户续约率100%，最长服务客户超过8年。
 
自2008年成立以来，公司坚持”永远把客户的生意，当成我们自己的生意“的产品服务理念，帮助中粮、联想、今麦郎、千喜鹤、鸿兴源、双峰等大中型快消、生鲜、3C、农资等企业，利用爱盈利系统实现“互联网+”的经营管理转型，将管理触角延伸至终端和消费者，帮助企业和企业伙伴、员工实现持续业绩增长! 与此同时，爱盈利积极与银行系统协作，向渠道商提供持续稳定，低成本的供应链资金支持！
 
爱盈利，致力于成为企业业绩持续提升的盈利利器！
 
 
【理念】
1. 社会价值
深深嵌入社会价值的生物链中，成为社会价值链中“不可缺少”的一环，实现企业自身社会价值的最大化！
2. 向死而生
企业自成立伊始起，败是天经地义的宿命，所以，每一分钟我们都需要如履薄冰、求最好！
 
【文化】
1. 明白人：知其然，知其所以然！
   不要迷惑于表象而要洞察事务的本质，要有文盲学习知识的心态，有时我们的学历，是我们学习过程中最大的障碍。
2. 出品人：本人出品，必属上品！
   有自我荣誉意识、追求卓越意识。乔布斯：人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。
3. 成功人：能挑重担的人就是成功的人！
   闪掉你的责任，就是闪掉你的光芒。

【福利】
1、五险一金+商业意外医疗险；
2、每日餐补、交通补助；
3、每月通信及文体福利；
4、生日及节假日福利；
5、月度考核奖励；
6、健康体检；
7、境内外团队旅游；
8、期权奖励；
9、原始股份。

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