北京招聘

岗位职责：
1、负责通过各种即时通讯工具在线咨询；
2、在线解答客户提出的各种问题，自主完成顾客问题受理、处理等工作；
3、针对顾客的问题提出相关解决措施，改善用户体验，提高客户满意度。

岗位要求：
1、能熟练操作office办公软件，文字表达能力强；
2、有较强的销售意识，能通过网络咨询与客户建立良好的信任；
3、精通Office软件，打字速度要求80字以上/分钟。

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