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客服主管(非技术)(职位编号:GL001)

北京戈骆科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-07-10
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1 熟悉公司的产品及所负责区域市场,对区域客户进行产品信息传达及有效跟踪.做好售前指导工作.
2 熟练运用公司产品,解答客户问题,对不能解决的问题及时上报给相关负责人.
3 与公司内部各部门协调沟通,配合相关部门完成各项相关工作.
4 负责终端客户的售后服务工作,有条件可以促进二次开发工作.
5 汇总客户反馈的各类问题并做出汇总,以指导各部门完善工作内容及流程.

任职要求:
1 专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验者优先.
2 沟通能力强,具有团队合作意识.
3 工作认真,细致,责任心强.
4 性格沉稳,乐观,积极.普通话标准,反应灵敏.
5 热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力.

公司介绍

北京戈骆科技有限公司是以应用和研究心理科学、教育科学和文化科学等社会科学知识的科研团队为基础组建的科技研发组织。由学习与成长研究中心、社会心理与社会文化研究中心组成,具有图书策划、产品研发、心理咨询、学困生教育等多项职能。
     
      秉承 "服务大众,回馈社会,造福人类"的宗旨,追求社会效应第一的原则,实现生活理想与理想生活的有机统一。研发团队以首席顾问俞国良教授十几年来发展起来的课题组为依托,成员由清华大学、北京师范大学、中国人民大学、复旦大学、武汉大学和中央教育科学研究所、中国科学院心理研究所等十二所高校、科研机构的20多名博士(其中4名教授和博导、8名副教授、4名博士后、10名博士)为骨干,上百名心理学专业人员组成。骨干成员大多具有在美国、德国、丹麦、比利时、俄罗斯和加拿大等国外学习研究的经历,目前从事心理与教育的科研工作,是一支年轻有为、奋发图强的科研队伍。

公司紧邻西三环,交通便利。
轻松,愉悦的办公环境,快乐工作,快乐生活。
我们都是一群有梦想,肯奋斗的人。
我们坚信,只要心中有梦想,就会与众不同。

联系方式

  • 公司地址:海淀
  • 邮政编码:100048