北京招聘

岗位职责：
1.主要从事公司淘宝店及天猫的销售客服工作;使用网络销售工具接洽顾客的咨询，为顾客提供各种服务；
2.包括客服的售前、售中及售后的服务;处理、解决顾客的售后问题，订单处理、退换货、退款、投诉；
3.熟悉淘宝（天猫）交易流程，使用旺旺工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
4.耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务；
5.定期进行销售情况分析、反馈、上报，收集并及时向上级汇报顾客所提出的问题；并提供改善建议,逐步提升客户满意度。
任职资格：
1、可以熟练操作电脑。
2、稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力。
3、喜欢聊天,有较强的沟通能力,具备一定服务意识的。

    临才网络是国内领先的高科技通讯企业，目前在中国有上海、北京、深圳、西安等各大研发中心，结合多年的行业服务经验，专注于为国内研发企业提供国内外先进的产品、咨询及服务，我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在国防、水利、航空、电子制造、船舶、能源、汽车、加工成型、石油化工等多领域构筑了端到端的解决方案优势。 我们一直秉承“价值、创新、服务”的经营理念，以提升客户研发能力，节约客户开发成本，提高产品开发效率为使命，以“梦想、激情、行动”为导向，与国内客户发展创新，共同进步。 临才网络为员工提供非常稳定的工作环境，注重员工的个人发展，每年为员工提供各种培训课程。快速发展的临才网络同时也给诸多优秀员工提供了快速职业发展机会，使之成长为技术骨干及管理者。随着公司业务持续迅速增长，公司为员工提供具有竞争力的薪酬、国家规定的各项福利、社保，临才网络真诚地欢迎您的加入！