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诚聘:客服专员 月薪4000+双休(网络在线/电商售后)

企福通企业管理服务(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、负责接听并解答客户咨询问题、受理客户投诉并做好记录;

2、负责审核客户订单以及处理客户订单问题;

3、做好售前、售中和售后服务工作;

4、充分理解并信任公司品牌和文化,搜集并记录客户反馈意见,推动公司各环节工作优化。

任职要求:

1、普通话标准,语言表达能力强,思维敏捷、反应灵敏;

2、熟练使用office 办公软件;

3、有较强的耐心和热心、良好的沟通交流能力;

4、强烈责任心,踏实细心,学习能力强;

5、擅于协作,具备良好的团队合作精神。




薪资福利:

1、当月薪资构成:无责任底薪3500+绩效奖金+补贴+年底双薪+五险一金+提供住宿+良好舒适的办公环境;

2、享受标准五险社会五险及住房公积金。




上班时间:早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息。

公司介绍

我们有全新的经营理念,丰富的管理经验,高素质的专业团队。为您打造五星级的服务。公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍,以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展,展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区长新大厦