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客服主管

北京搜房科技发展有限公司北京

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:互联网/电子商务  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责受理重大投诉、突发事件并提供解决方案、维护客户满意度工作;
2、管理各地店助,结合业务定期分析总结;
3、按总部要求进行各种业务节点抽查工作;
4、完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、年龄在23—35周岁,本科以上学历;
2、较强的协调能力、观察能力、应变能力、人际交往能力、语言表达能力,能独立处理紧急问题;性格坚韧,思维敏捷,具备良好承压能力;
3、良好的陈述技巧,性格外向,工作耐心、细致、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、有二手房经纪公司总部相关工作经验者优先录用。

公司介绍

搜房网是全球排名第一的房地产家居网络平台,在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力,拥有7000多名员工,网络业务覆盖314个城市,在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。2010年9月搜房网(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。

联系方式

  • 联系人:人力资源部