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客服专员

北京柒零鸿商投资基金管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1.在线/接听客户来电,接受客户的咨询、查询或投诉,及时为客户解决问题;
2.负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动,搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量;

任职要求:
1.普通话流利,声音甜美,有亲和力及耐心,并具有良好的沟通技巧和语言表达能力;
2.协调能力强,具有良好的团队合作精神;
3.优秀的客户服务意识,有较强的敬业精神和责任感;
4.熟练使用计算机、互联网和office软件,打字速度不低于40字/分钟;
5.具有相关客服或呼叫中心经验者优先考虑。

公司介绍

  北京柒零鸿商投资基金管理有限公司(以下简称“柒零基金”),成立于2012年,注册资本5000万元。
       柒零基金是由一支谙熟国内外资本市场并具有丰富投资与研究经验的专业团队组建的多元化基金管理公司,覆盖国内外私募投资基金、投资咨询管理、综合金融服务三大领域,包括不限于政府引导基金、私募股权投资基金、定增与并购业务等,并对政府与企业提供全面的综合性金融服务。柒零基金致力成为金融全产业价值链的综合性金融服务商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区箭厂胡同22号雍和宫别墅院内202号院