北京招聘

岗位职责
1、接听客服热线，在线受理客户的咨询、查询、投诉问题；
2、指导客户进行业务操作。
3、处理客户投诉问题，提高客户满意度
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，2年及以上客服经验。有银行或第三方支付企业客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟练操作Office等常用办公软件

    北京青钱信息技术有限公司成立于2010年4月，注册资金1000万元人民币，是北京市认定的高新技术企业，位于海淀中关村核心区-中关村西区，是一家专业从事软件产品研发、IT人才派遣、软件项目外包、软件定制开发及软件整体解决方案的高新技术企业。青钱公司拥有一批专业的IT人才，包括：项目经理、架构师、java、.net、php、Android、ios、C/c++、GIS等工程师，可以迅速的响应客户需求，具备软件人才派遣能力和外包交付能力。客户遍及电信、金融、石油等全国各个行业。我公司建立了一整套严密的质量保证体系，凭着雄厚的科技实力，现代化的管理模式，优质的产品质量，诚信的企业精神，赢得了全国广大用户的信赖。 欢迎有志之士加盟！
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