北京招聘

岗位职责

1、对进店客户进行跟踪回访并提供专业的咨询
2、适当处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析
3、负责维护CRM（客户关系管理）系统。
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。


1，负责对展厅来访的买车客户进行登记；
2，督促销售顾问填写客户相关信息；
3，传递销售客户登记和统计，以及维护客户关系。

北京海联力捷汽车销售服务有限公司是一汽-大众特许经销商。主营汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、信息服务等多项业务,海联集团同时经营宾馆和餐饮服务。
    汽车公司成立于1997年，北京区域有海联力捷、海联力通、上地四方三个4s店；在一汽-大众全国经销商中名列前茅，并多次受到一汽-大众的表彰！
    2006年被授予一汽-大众“服务贡献奖。”2007年获得“一汽-大众dmat卓越营销全国总冠军”，“服务品牌推广优秀奖”。2008年通过jdpower的世界级认证，被授予一汽-大众“心喜之旅”项目卓越经销商的称号和“***市场营销团队奖”，并获得“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力品牌优秀经销店”。2006-2010连续五年被中国汽车流通协会、北京市维修行业协会评为“诚信企业。” 2010年获得一汽-大众“大众金融杰出贡献奖”、2010年度一汽-大众大众品牌“卓越经销商”奖。
    公司立足于服务品牌建设，建立了一套满足客户需求的服务体系。我们成立了海联汽车俱乐部，现有会员10000多人，每年组织会员进行自驾游、知识讲座等活动，并为会员提供综合的服务项目，得到俱乐部会员的一致认同。