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客服专员/顾问

缤刻普锐(北京)科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.通过用户关系管理,与用户“交朋友”,实现公司产品和品牌的口碑传播。
2.通过社交网络互动(如微博、微信、QQ群、论坛等)和电话回访,了解用户感受,培育维护用户关系;
3.完善用户信息管理系统,深入挖掘用户价值;
4.负责网络、电话用户咨询,解答用户疑问,解决用户问,完成“黑转粉”的过程。

岗位要求:
1.有极强的用户导向思维,热爱帮助用户解决问题,学习能力强;
2.热爱互联网,喜欢玩社交网,熟悉网络语言,文字表达能力好,社交网络重度用户,喜欢泡论坛、豆瓣、微博者优先;
3.有健康或智能硬件专业知识者优先,比如运动、营养、硬件工业设计、软件等;
4.普通话标准, 声音甜美,口齿伶俐,思维清晰;有耐心责任心,具备良好的应变能力和服务意识;
5.表达能力强,具有良好沟通能力、快速的应变能力和解决问题能力;
6.积极主动亲和,热爱表达和分享,喜欢与用户做“朋友”,有团队合作精神;
7.较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识,能承受一定的工作压力。

公司介绍

    PICOOC--缤刻普锐(北京)科技有限责任公司正式成立于2013年,是由来自前Intel、高通、华为以及博看文思等国际化知名品牌的硬件开发、单片机设计、工业设计、以及移动互联网软件开发的专业人士共同组建的,集工业设计、产品研发、销售为一体的高科技公司。核心业务是PICOOC智能设备、个人/家庭健康解决方案、健康型智能操作系统应用等。

    PICOOC 在云计算、 HCI 、大数据挖掘、工业设计、芯片设计及底层开发、质量监控、医疗监测等领域均有建树,目标是占据国际领先地位。 PICOOC已于2013年12月12日向全球公开发售PICOOC Latin(健康测量仪),并将于今年陆续推出PICOOC Magic Bean(运动、睡眠监测设备)、PICOOC Care等两款产品。作为移动互联网的智能终端产品,PICOOC也引入社交化的概念,你可以实时查看好友使用PICOOC的情况,并具有实时排名、累计健康积分等功能。网络社交概念的引入,让之前略显乏味的行为更有趣,使你持续的改善自己健康状况更有动力和充满乐趣。这就是PICOOC,新一代智能健康终端产品。

    PICOOC的核心价值观在于为人类提供更加高品质的生活( Quality for life ),为用户的个人健康管理提供全方位、立体化的闭环解决方案。公司拥有具备一流战略眼光的创始人、全球知名的工业设计师、敬业的技术产品团队。在目前移动互联网飞速发展的大环境下,公司每个人都将有很大发展空间和机会,未来的你将与公司共同成长与收获。

    PICOOC是极具发展潜力的移动互联网企业。投资商对我们也充满了信心,公司形势一片大好。
 
    公司在网络上的介绍:
    创始人的腾讯视频专访:http://tech.qq.com/a/20130813/016026.htm
    百度百科--“Latin智能健康秤”:http://baike.baidu.com/view/11675416.htm
    产品在网易数码的报道:http://digi.163.com/13/0930/15/9A1GERBC0016686Q.html
    在京东的销售:http://item.jd.com/1027404.html
    在易迅的销售:http://event.yixun.com/event/168320308.html
    
    公司官网:www.picooc.com
    公众微信:picooc品刻
    优酷视频:http://v.youku.com/v_show/id_XNjE4MDQzOTQw.html
    关于公司和创始人的更详细介绍,请百度“PICOOC”。