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回访专员

北京上汽丰华汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:

1、 受理客户投诉事宜,并协助和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;
2、 负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。

岗位要求:

1、 具有中专/高中以上学历;
2、 熟练操作电脑;
3、 良好的人际交往和沟通能力;
4、 具有高度的工作责任感;
5、 通过上海大众测评,并培训合格,需参加上海大众年审。

公司介绍

本公司是由上海汽车集团(北京)公司和北京丰正聚源投资管理公司合资组建,占地8600平方米,是集汽车销售、维修保养、配件销售为一体的4S店,是上汽集团在北京地区的上海大众品牌直营店。
上汽丰华公司将运用上海大众多年来在汽车行业积累的丰富市场运作经验,将用户满意作为上汽丰华不懈的追求理念,以年轻、高效的经营理念管理团队,致力于上海大众品牌的推广以及公司的成长与发展。意在全员、全程为广大客户提供全方位的高品质销售、维修、纯正配件供应和信息反馈服务。
公司将秉承上海大众的规范标准,传递上海大众的产品理念和服务品质;不断提升企业良好形象和经济效益。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市丰台区青塔西路46号