北京招聘

工作职责
1. 协助质检经理根据业务流程和质量要求制定数据中心的质量监控规范；
2. 每天抽查录音，将出现的问题进行整改、上报，确保服务质量；
3. 定期对监听收集的素材整理编写案例分析，制作月报，制定有效的改进措施，上报质检经理；
任职资格
1. 专科以上学历，男女不限；
2. 一年以上呼叫中心质检专员工作经验；
3. 较强的洞察力及分析能力，熟悉并能制定呼叫中心质量监控规范；
4. 熟练使用Office办公软件；

     “到家美食会”（www.daojia.com.cn）于2010年4月在北京成立，是一家由国际顶尖风险投资基金（京东、晨兴创投）投资的公司，公司主要做OTO（Online To Offline）电子商务平台，自2010年成立以来，短时间内累计20多万国内中高端客户群体，我公司拥有最专业的 CALL CENTER ，以地面运营团队作为基础支撑，实现了以餐饮为切入点，全面覆盖本地生活的服务平台。网站覆盖北京、上海等一线城市，主要业务包括信息收集、广告资源、APP等后台网络支持系统进行运营。我们将大力打造成为老百姓喜爱的生活必备工具。

   “到家美食会”网上订餐隶属于北京时尚人家网络科技有限公司。随着公司的不断发展，2013年7月份已经获得了第三轮的融资。

   “到家美食会”是一家年轻的公司，渴求同样有朝气的你，一起来实现我们所有人的职业梦想！

公司地址：上海市徐汇区襄阳南路485号金环大厦2楼
交通方式：地铁9号线嘉善路站5号出口
公司网址：www.daojia.com.cn

简历投递：hrsh@daojia.com.cn