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售后客服专员

北京中天置地房地产经纪有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:初中
  • 语言要求:其它一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位说明
1、接听客户及门店电话,做好相关记录。
2、处理客户及门店的维修,投诉和咨询的问题。
3、将所记录的情况及时整理,及时填入公司指定内网
4、每周要将自己的记录内容进行汇总和分析。
5、当天未处理的情况要及时跟踪,及时与门店负责人联系,有结果后及时更改内网,做到所有问题都能完整处理解决。
6、当天所接的电话量要与4008内网录入数量相符
任职要求
1、年龄:22—30周岁 男女不限
2、要求普通话,声音甜美,有耐心
3、人品端正,有较强的沟通能力
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
工作时间:
上午9:00—下午18:00,每月休息六天。


联系人:汪经理
联系电话:15321532162/010-57162162

公司介绍

中天置地房地产经纪有限公司总部设在北京,经过公司1000余名员工不懈的努力和开拓,业务已经扩展到北京的各个城区,业务内容包括房地产市场研究、项目策划、销售代理、广告创意、房屋租赁、二手房买卖代理等服务,是国内为数不多的大型专业地产连锁服务机构。公司还与银行合作为客户提供按揭贷款服务,是北京市房地产代理行业大规模公司之一。
中天置地的房屋经纪业务下设分部,遍及北京市各个重要交通枢纽地段,构成了覆盖整个京城的销售和租赁网络,形成了中天置地独有的庞大连锁经营体系,随着连锁经营点的逐步增加,公司将更大优势占领京城房地产二、三级市场。