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客服专员/助理(非技术)

北京中益信联科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

信联坚持客户利益第一,员工利益第二,股东利益第三的经营方针,做一家对客户负责任,有益于社会的中小企业信息化服务商。
为中小企业提供专业高效的信息化服务,推进中小企业信息化,推动电子商务诚信化,促进中国电子商务健康发展。

岗位描述:
1、通过培训熟练掌握公司产品的功能特性。
2、通过和客户沟通,掌握客户的需求,进行网站装修、修改及完善。
3、解答客户对公司产品使用问题,维持良好的客户关系;
4、协助商务代表做好客户服务工作;
5、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年客户服务相关工作经验;
3、熟练操作办公软件,熟悉PS图像图片处理软件;
4、普通话标准、流利,反应灵敏,对网站产品有一定了解;
5、具有良好的团队协作能力,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

信联公司以真诚、前瞻、热情、团结、专注作为企业精神。正处于高速发展阶段,需要大量的储备干部,公司很乐意为您提供良好的发展机会,让每个人受尊重,让每一个人被成就,公司将为员工提供充分展现才能的广阔空间。
晋升空间:客服专员—客服主管—客服经理-行政总监
个人的成长和团队的成熟是公司长期稳定发展的关键,我们为员工提供良好系统的培训,关注每个成员能力的提升,我们将为大家的成长作出不懈的努力。
其他福利:
1、为员工提供养老、医疗、失业等国家规定的社会保险
2、提供住房公积金

公司介绍

        信联集团是一家全国性的互联网公司,在天津,上海,济南,大连,长春,沈阳,重庆,西安,苏州,唐山等城市都有分公司。信联集团主要主要业务方向为网络营销策划,网络服务外包。为中小企业提供搜索引擎竞价包年、网站建设、网站优化、小程序、微广告、微网站等网络营销推广服务。

        信联与百度,搜狗,360搜索等国内6大知名搜索引擎都有框架合作协议,可以为中小企业提供首页包年竞价服务,帮客户省钱,省心,同时给客户带来倍增的效果,是中小企业广泛认可的一款产品。

        信联致力于为中小企业提供专业高效的信息化服务,推进中小企业信息化,推动电子商务诚信化,促进中国电子商务健康发展。
   

   定位:中小企业信息化服务专家。
   使命:推进中小企业信息化,推动电子商务诚信化。
   方针:坚持客户利益第一,员工利益第二,股东利益第三的经营方针。
   目标:通过我们的努力,在我们服务的每个城市,服务万家企业,实现万家互联 。
   愿景:“中益信联”:取音于公益信念,建立一个公益基金是我们的愿景和坚定不移的信念。

   企业精神: 真诚 前瞻 热情 团结 专注
               真诚:谦诚待人 行胜于言
               前瞻:展望愿景 相信未来
               热情:充满活力 阳光自信
               团结:顾全大局 合作共赢
               专注:勤奋执着 目标坚定

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区大屯里317号金泉时代A座27层