北京招聘

岗位要求：
1、20-30岁，高中及以上学历，无专业限制；
2、有客服或营销相关经验者优先；有一定的计算机基础，会简单操作办公设备及OFFICE软件；
3、普通话标准，有较强的沟通能力，做事认真有责任心，有耐心；具有一定抗压能力；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同情心，乐观、积极、流利，反应灵敏；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、持续接收公司的各项业务和技能培训；提升自身能力；
7、接收应届毕业生；

岗位职责：
1、负责受理客户咨询；在线处理订单查询、退换订单、退款等问题；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；与客户建立良好的联系，熟悉客户的需求；最大限度的提高客户满意度，
3、处理客户投诉，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

我公司主要经营项目锡林郭勒白云飘肉业、户外烧烤项目等，年销售额2000万，每年以25%的增长，运营管理主要是原伊利蒙牛团队人员，思路开阔，企业在不断创新中发展，该项目我公司均需要有能力、有思路、有创新的人员加入，不断提高业务水平，提升团队价值和团队智慧，如果您有兴趣，不妨前来沟通，我们非常欢迎您的加入！