北京招聘

客服岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。


客服任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、具有房地产行业工作经验；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
7、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

                                      北京君海房地产经纪有限公司简介

    骏豪地产（香港）控股有限公司为综合性集团投资企业，于2001在香港创办成立，主要从事对中国大陆地区及海外的投资，在中国大陆以房地产开发为主，主要项目分布在中国的北京、济南、厦门、重庆、海南、大连等城市，公司秉承“诚实守信、开拓创新”的经营理念，凭借脚踏实地的奋斗，投资经营领域正在不断地拓展。
    北京君海房地产经纪有限公司是骏豪地产（香港）控股有限公司全资子公司。公司业务体系涵盖策划销售代理服务、产品及营销顾问服务、商业地产综合服务、广告创意传播服务、数据库及渠道整合营销服务及房地产金融服务等房地产专业服务领域。业务领域以北京为核心，辐射华北、东北、华南、西南、海南等区域。
    君海经纪依托完善、成熟的专业技术平台，在企业内部形成了充分的资源、信息共享和顺畅衔接的协作体系，从而最大限度地保证了每个项目的实际作业效果和每个解决方案的实操性，结合君海先进的客户关系管理系统，完全实现了开发企业与客户、客户与客户之间各种供给与需求的无缝隙全方位衔接，通过资源的整合互动，为投资者提供定制化、专业化、系统化的服务。
    君海经纪秉承“不断创新、锐意进取”经营理念：为客户创造品位生活；为员工提升自身价值。公司下设策划部、销售部、财务部、人事行政部、客服部五大部门。完善的薪酬福利体系及健全的培训教育体系，为每一位员工搭建出个人价值不断跃升的平台。
    真诚欢迎各界有识之士加入，致力于为合作伙伴提供高价值的高端服务，为君海经纪成为国内领先的专业地产服务机构的愿景共同进步，共创辉煌！
                                                                      北京君海房地产经纪有限公司