客户服务专员(职位编号:004)
北京信诚宇通科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:投诉专员 客服经理(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1、通过微信为客户解答疑问促成交易,获取订单。
2、负责接听电话及网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、通过后台准确的做出每日的订单数。
4、完成公司交予的其它事情等 。
【职位要求】
1.至少一年以上客服工作经验,专科以上学历,男女不限,有淘宝或天猫经验者优先;
2.普通话一定要标准,没有口音;
3.网络沟通能力强,能通过文字描述及叙述,为顾客提供优质亲切热情服务。具有强烈的服务意识;
4.能够很好的处理售后问题,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题的能力;
5.能积极的完成公司分配的其他工作。有良好的团队合作意识。
1、通过微信为客户解答疑问促成交易,获取订单。
2、负责接听电话及网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、通过后台准确的做出每日的订单数。
4、完成公司交予的其它事情等 。
【职位要求】
1.至少一年以上客服工作经验,专科以上学历,男女不限,有淘宝或天猫经验者优先;
2.普通话一定要标准,没有口音;
3.网络沟通能力强,能通过文字描述及叙述,为顾客提供优质亲切热情服务。具有强烈的服务意识;
4.能够很好的处理售后问题,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题的能力;
5.能积极的完成公司分配的其他工作。有良好的团队合作意识。
公司介绍
北京信诚宇通科技有限公司
成立于2015年,是一家专注运动健康领域发展的移动互联网公司。我们是一款:由运动需求者和私人教练自由对接的专业O2O平台 。
我们的客户:所有对运动有需求的人群,迫切的需要专业的指导和陪练的人。
旗下产品一款专注于健身020的产品即将上线。
我们需要你,合伙人,总监,产品经理,市场经理,来吧,各路爱运动爱生活的小伙伴,我们并肩作战!
成立于2015年,是一家专注运动健康领域发展的移动互联网公司。我们是一款:由运动需求者和私人教练自由对接的专业O2O平台 。
我们的客户:所有对运动有需求的人群,迫切的需要专业的指导和陪练的人。
旗下产品一款专注于健身020的产品即将上线。
我们需要你,合伙人,总监,产品经理,市场经理,来吧,各路爱运动爱生活的小伙伴,我们并肩作战!