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客户服务专员(职位编号:004)

北京信诚宇通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  客服经理(非技术)

职位描述

【岗位职责】
1、通过微信为客户解答疑问促成交易,获取订单。
2、负责接听电话及网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、通过后台准确的做出每日的订单数。
4、完成公司交予的其它事情等 。

【职位要求】
1.至少一年以上客服工作经验,专科以上学历,男女不限,有淘宝或天猫经验者优先;
2.普通话一定要标准,没有口音;
3.网络沟通能力强,能通过文字描述及叙述,为顾客提供优质亲切热情服务。具有强烈的服务意识;
4.能够很好的处理售后问题,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题的能力;
5.能积极的完成公司分配的其他工作。有良好的团队合作意识。

公司介绍

北京信诚宇通科技有限公司
成立于2015年,是一家专注运动健康领域发展的移动互联网公司。我们是一款:由运动需求者和私人教练自由对接的专业O2O平台 。
我们的客户:所有对运动有需求的人群,迫切的需要专业的指导和陪练的人。

旗下产品一款专注于健身020的产品即将上线。

我们需要你,合伙人,总监,产品经理,市场经理,来吧,各路爱运动爱生活的小伙伴,我们并肩作战!