北京招聘

岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

         北京易好智通信息技术有限责任公司成立于2010年4月，在发展过程中逐渐拥有了基于TCP/IP网络的非结构化数据存储备份、交流共享、发送发布、管理服务等核心技术，并由此衍生出拥有独立知识产权的软件产品（文件资源管理系统、图片管理系统、文档管理系统、媒资管理系统）。公司已成为北京市科委认定软件企业，拥有1项技术发明专利、6项计算机软件著作权、6个经过大量客户考验的成熟软件产品。
       我们是海淀区政府采购网定点供应商，我们是IBM合作伙伴，在互联网和有关客户网内，有好多的企业中小学，高校在使用着公司的产品。在这些客户鞭策和帮助下，本公司不断完善产品、服务或解决方案的竞争力，业绩呈腾飞态势。
北京易好智通拥有专业的开发和市场团队，成员具有多年从事企业信息化和产品开发经验的专家所组成。提供先进的企业信息化软件，和专业的资询服务顾问，累积众多客户开发及实践的成功经验，能保证项目在企业中的成功实施。
北京易好智通能提供客戶最优化的解決方案，和及时、到位的服务支持。各领域的专业顾问团队熟悉企业运营作业，能够充分了解使用者、IT部门不同层面的需求。
目前，北京易好智通信息技术有限公司作为国内最好的文件资源管理系统（easyfrms）标准软件、解决方案提供商，以成就团队理想、履行社会责任为宗旨，以其实际行动和出色的业绩诠释着自己的理念，并正在努力发展，必将把理想变为现实。