售后客服
北京鼎润达信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职责:
1、负责客户日常反馈问题的跟踪处理,定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、负责公司合同和客户档案的管理,回款的督办;
3、负责业务数据的整理、分析和汇总,并且归类存档保管。
4、完成上级领导交办的各项工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上IT、互联网行业客户服务经验;(优秀者应届生也可);
2、熟练使用Office,EXCEL等办公自动化软件;
3、对数据敏感,细致认真,有良好的表格制作及数据分析能力;
4、有较强的服务意识,具备较强的学习能力,分析问题,解决问题的能力;
5、具有较好的沟通协调能力及团队合作精神。
1、负责客户日常反馈问题的跟踪处理,定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、负责公司合同和客户档案的管理,回款的督办;
3、负责业务数据的整理、分析和汇总,并且归类存档保管。
4、完成上级领导交办的各项工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上IT、互联网行业客户服务经验;(优秀者应届生也可);
2、熟练使用Office,EXCEL等办公自动化软件;
3、对数据敏感,细致认真,有良好的表格制作及数据分析能力;
4、有较强的服务意识,具备较强的学习能力,分析问题,解决问题的能力;
5、具有较好的沟通协调能力及团队合作精神。
公司介绍
北京鼎润达信息技术有限公司是一家围绕贸易与物流领域专门从事电子政务与电子商务产品开发、移动信息化支持、及相关培训咨询服务的高科技公司。
公司使命
以信息化促进贸易便利化、物流高效化、供应链透视化,协助企业提升在全球供应链下的核心竞争力。
公司愿景
以良好信誉为基础,秉承稳固发展的精神,通过不断创新,成为贸易与物流领域信息化领域知名的综合服务提供商。
公司理念
多赢、协作、创新、高效
公司团队
拥有一支在贸易与物流领域具有丰富经验的服务团队。主要成员或在知名制造企业、物流企业从事过物流与关务管理及信息化工作,或在专业IT公司主导过外贸软件研发、电子口岸建设工作。
公司使命
以信息化促进贸易便利化、物流高效化、供应链透视化,协助企业提升在全球供应链下的核心竞争力。
公司愿景
以良好信誉为基础,秉承稳固发展的精神,通过不断创新,成为贸易与物流领域信息化领域知名的综合服务提供商。
公司理念
多赢、协作、创新、高效
公司团队
拥有一支在贸易与物流领域具有丰富经验的服务团队。主要成员或在知名制造企业、物流企业从事过物流与关务管理及信息化工作,或在专业IT公司主导过外贸软件研发、电子口岸建设工作。
联系方式
- 公司网站:http://www.drdtech.com.cn
- 公司地址:北京市朝阳区光华路2号阳光100 B座33层
- 邮政编码:100026