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酒店储备管理员(职位编号:02)

上海视在文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:宾客服务经理  前厅接待

职位描述

北京御林驿站旅馆位于东单,在紫禁城和王府井东侧,是个体经营的老北京古典庭院式建筑风格的四合院旅馆,旅馆共设5间客房
,以接待国外游客为主,地处北京繁华闹市和许多著名旅游景点的中心地带,是坐车十分钟可去往故宫、天坛、雍和宫、什刹海
、景山公园、北海等许多著名景点,交通十分便利。

招聘职位名称:储备管理员

主要工作内容:
1、客人入住登记、简单介绍北京旅游、结账、退房;
2、接客户电话回答订房咨询;记录并下发派出所电传;处理订单传真;
3、待客如友,对客人嘘寒问暖,花时间与客人热情交流沟通;
4、购买和准备简单的客房早餐,以及在早餐前后打扫清理院子和收拾桌椅;
5、每日清理打扫院子、大门和院子里的桌椅,灌溉院内花木;每二周玻璃鱼缸换水换滤网;
6、检查5个房间的卫生状况、保证房间和院子的硬件设施完好和客人出门后所有电器关闭,督促客房保洁员做好客房清扫工作;每周日保洁员休息的时候,与负责人一起打扫清理5个客房;
7、检查房间布草(床单被罩等)数量,及时通知清洗厂家过来收布草,并完成布草送洗的数量登记以及回收时候的数量核对;

基本要求:
性别:男
年龄:18以上
学历:大专以上
语言:旅馆的主要客人都是有一定素质的国外旅游客人,因此要求具备最基本的简单英语听说能力。
有酒店宾馆工作经验的优先考虑。

重点要求:
1、热心周到、耐心地随时解答客人的各种疑问,勤勉地帮客户解决实际问题;
2、行为端正,穿着整洁自然;勤劳,性格开朗,真诚、待人热情;
3、基本上每天下午会比较空闲,因此愿意花时间去学习(英语);

这份工作可能会带给您什么:
1、每天都和来自不同国家的有素质的客人交流,大量的英语听说实践练习机会,短期内迅速提高英语听说能力;
2、熟悉酒店旅馆业客户服务基本业务流程;
3、向管理岗位的迁升;
3、和来自不同国家、不同年龄、不同职业、不同文化背景的人沟通交流,开拓视野,增加人际交往沟通能力;
5、旅游行业是了解北京、了解中国文化很好的一个起点,为立足北京打下良好的基础。

工作时间:周一到周五以及周日共6天,星期六休息;每天工作时间是早上6:30到下午3:30。
包住宿,试用期薪资2000一个月,1个月转正后2500,若表现优秀的可以酌情商量。

联系人:张先生

公司介绍

上海视在空间以把持中国当代艺术脉搏、挖掘新人为宗旨,专业策划各类画展、联谊会、新品发布会、公关营销活动。主要经营范围为当代艺术作品,包括原创油画、书法、雕塑等各类作品的代理、展览、销售。