北京招聘

岗位职责：

1.为用户的疑难故障的排除和产品升级提供解决方案；

2.协助编制客户服务工具包并协助培训的实施；

3.解答同事的技术咨询，确认返修、试用产品性能；

4.当现场服务工程师无法上门服务时，协助当地服务工程师开展相关服务工作；

5.协助推行维修收费工作的开展，根据故障状态和维修收费标准确定故障件维修收费额度，并协调收费的实施；

6.按照相关要求对备用件进行发放、回收、实物管理并形成台账；

7.收集、汇总工程师反馈的建议方案及用户投诉，形成汇总、分析报告，宣贯客户服务相关要求，监督服务工程师的工作，组织满意度调查。

任职要求：

1、学历要求：专科以上

2、专业要求：理工科背景、机械或电子类相关专业

3、知识要求：懂得一定的机械件结构常识和电路常识

4、，22~35岁

5、性格：亲和力强，善于与人沟通

6、其他：具备一定的开拓精神；爱钻研，具有较强的动手能力

7、特殊才能要求：语言表达能力准确，清楚，沟通能力强，抗压性强，有良好的心理素质，有较好的服务意识

8、综合素质要求：有良好的职业道德，为人正直，对待生活和工作热情而富有朝气。有很好的沟通能力和团队合作精神。有良好的商务礼仪和个人素养

9、工作态度要求：热情，认真细心，吃苦耐劳，责任心强

重庆西山科技有限公司成立于1999年，是一家专业从事医疗器械的研发、制造和销售的重庆重点高新技术企业，已通过CMD医疗器械质量管理体系认证，是《电动骨组织手术设备国家行业标准》的独家制定单位。公司承建了“重庆市医疗电子工程技术研究中心”、“重庆市智能手术系统工程研究中心”两个省部级科研平台。
公司通过自主创新已研发成功四种医疗器械产品：DK手术动力装置、全自动血液流变分析仪、精液质量分析仪、数码电子阴道镜 。其中公司主导产品DK手术动力装置可用于神经外科、骨科、耳鼻喉科和整形美容科，是医院开展手术的必备设备。产品拥有100余项专利，在全国同行业中已成为第一品牌，开创了动力手术器械产业门类。项目荣获重庆市科技进步二等奖，产品被评为重庆市知名产品，被科技部认定为“国家重点新产品”，得到了中国医师协会的认可。
公司现有办公厂房3000余平方米，下设技术研发、生产及销售三大中心，200余名员工，在全国设立了25个办事机构近百家经销网点，产品销售覆盖全国所有大中城市的近1000家医院，大部分是三甲医院。公司以此高端市场的影响力辐射，正在积极占领三甲医院以下的更广阔市场，并开拓欧盟、俄罗斯、印度、巴西等国际市场，让产品走向世界。未来三年西山将继续保持国内市场领先地位，提供以手术动力装置为主的外科器械科室整体解决方案产品，积极占领海外市场并不断扩大份额。
公司目标
成为中国优秀高新技术企业
公司理念
创新才能领先，勤奋才有收获，诚信才有未来，坚持才能成功
公司用人观
用心、贴心、有才、有志
工作时间及福利
我们建立了完善的人才选拔、培养、晋升和留用管理体系，并严格执行国家劳动法律法规，保障员工的劳动权利，公司管理规范且人性化，员工一经录用，除薪酬福利外，还享有以下待遇：
1、每周5天8小时工作时间，8：30—12:00 13:00—17：30；
2、公司以内部培养人才为主，大力开发和培养人才；
3、公司快速发展，为员工提供广阔的职业发展空间和一份可持续发展的事业；
4、享有养老、医疗、工伤、失业、生育社会统筹保险以及住房公积金；
5、免费工作餐、生日礼金、传统节日福利、年终奖等。
6、外派人员有各项补贴。
我们期望
1、我们不仅提供工作机会，更提供适宜人才职业发展的氛围。如果您愿意加入我们的行列，选择我们的工作生活方式并愿意接受挑战，请留意我们提供的事业机会。欢迎您加入我们！
2、求职者个人必须携带真实的个人资料及简历面试，如发现个人情况有虚假或失实，公司将根据《劳动合同法》无条件与员工立即解除劳动合同，并保留相关法律追究的权利。
公司地址：
重庆市北部新区高新园木星一区四楼（黄山大道中段9号）
联系方式：
袁先生：63211068 18723416723