北京招聘

1. 负责客服的考勤和值班工作的安排；
2. 对部门的规章制度的制定和监督执行；
3. 做好对客服部员工的业绩考核工作；
4. 负责部门的日常会议；
5. 定期的对员工进行培训提高部门的服务水准；
6. 制定部门的工作目标和计划，合理的安排每位客服专员的工作及考核客服工作计划的完成率；
7. 配合客服专员完成每天的工作及向上级主管汇报工作；
8. 核实客服专员对客户的意见和信息是否及时的反馈和解决，对一些投诉记录的跟进和处理；
9. 定期统计所有的问题及投诉总结制定成方案，采取预定措施，及时的改进。

北京链农互动科技有限公司是一家生鲜电子商务公司，致力于为小微餐馆提供低价格、高品质的蔬菜、肉类、调料及粮油等食材服务；并且提供送货上门服务。

创始人团队拥有丰富的互联网运营经验，在互联网行业耕耘多年，精通电子商务运营的各个细节。

链农致力于缩短农产品产业链，打通从田间到餐桌的通道，降低农产品价格，提供农产品流通效率，更好创造社会效益。

链农自成立之后，先后获得国内顶级VC投资，并倾力支持创始团队，把链农打造成一家新的互联网明星企业。