售前/售后技术支持主管
北京万维盈创科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、带领团队负责公司手自主研发产品的售前、售后技术支持工作,负责项目的实施,产品的开通、调试;
2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责技术方案等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化;
5、客户的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
6、独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;
7、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,及时向客户反馈结果并定期回访;
任职资格
1、统招本科及以上学历,计算机、自动化、通信工程等理工科背景;
2、3年以上售前/售后技术支持工作经验,1年以上团队管理经验;
3、具备团队管理能力;
4、逻辑思维能力比较强,具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,工作条理清楚;
5、有一定开发背景或相关技能优先;
6、具有良好的服务意识、职业素养和团队合作精神;
7、有较强的学习能力。
公司介绍
北京万维盈创科技发展有限公司是一家专业的环保物联网产品与解决方案提供商。公司成立于2004年,始终秉承创新实践和诚信服务的精神,专注于环保物联网领域,现已形成“智连接”、“智监测”、“智监管”、“智运维”四位一体的环保物联网产品与方案服务。多年持续投入环保监测领域创新,逐渐成为集自主研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业、中国环保产业协会信用等级评价“AAA”级企业。
公司于2012年、2018年先后注册并运营两家全资子公司,分别专注于辐射环境与放射性物质安全检测领域、环境监测仪器与VOCs气体智能监测领域,现有产品与解决方案已经广泛应用于全国各地,为推动中国生态文明建设做出积极贡献。
公司现有人员规模600+,近三年,公司持续迅猛发展,销售业绩与人员规模持续保持30%以上比例增长。
强大的研发力量:万维盈创坚持把科技创新摆在突出位置,以创新引领发展,积极运用物联网、大数据等先进技术为环境在线监测应用实践。400+人研发技术团队不断致力于产品的迭代更新,助力环保信息化能力建设。
全面系统的营销网络:集团总部位于北京昌平区TBD云集中心,办事处覆盖全国21个重点省会城市:北京、西安、杭州、郑州、上海、沈阳、贵阳、太原、成都、石家庄、合肥、重庆、大连、广州……
健全的供应链管理体系:万维盈创本着“质量***、信誉至上”的宗旨,全力以赴满足客户订单要求,竭诚为客户提供优质服务。
一流的技术支持服务体系:专心、专注、专业是我们一关坚持的服务理念,始终为客户提供全流程标准化的技术服务。
公司于2012年、2018年先后注册并运营两家全资子公司,分别专注于辐射环境与放射性物质安全检测领域、环境监测仪器与VOCs气体智能监测领域,现有产品与解决方案已经广泛应用于全国各地,为推动中国生态文明建设做出积极贡献。
公司现有人员规模600+,近三年,公司持续迅猛发展,销售业绩与人员规模持续保持30%以上比例增长。
强大的研发力量:万维盈创坚持把科技创新摆在突出位置,以创新引领发展,积极运用物联网、大数据等先进技术为环境在线监测应用实践。400+人研发技术团队不断致力于产品的迭代更新,助力环保信息化能力建设。
全面系统的营销网络:集团总部位于北京昌平区TBD云集中心,办事处覆盖全国21个重点省会城市:北京、西安、杭州、郑州、上海、沈阳、贵阳、太原、成都、石家庄、合肥、重庆、大连、广州……
健全的供应链管理体系:万维盈创本着“质量***、信誉至上”的宗旨,全力以赴满足客户订单要求,竭诚为客户提供优质服务。
一流的技术支持服务体系:专心、专注、专业是我们一关坚持的服务理念,始终为客户提供全流程标准化的技术服务。
联系方式
- Email:wanweitech@126.com
- 公司地址:杭州市余杭区五常街道五常大道181号华立科技园