北京招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、处理服务中遇到的问题和客户的投诉，进行客户满意度的的回访及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

普达财务是一家专业从事财务外包服务的机构，致力于为中国中小型企业和高成长型企业提供全方位的财务、税务及金融服务，业务范围以财务顾问、纳税筹划为主，涵盖股权、债权投融资等，同时提供代理记账、工商注册、专项审批、审计鉴证等专业化服务。下属有财务顾问公司、会计师事务所、税务师事务所及工商代理注册事务所四家全资子公司，为客户提供最集中、最专业、最优质的工商、财务、税务、金融服务。

普达财务成立于2009年，凭借高超的专业技能，高素质的人员服务，完善的工作流程操作，迅速建立起了稳定的客户群和良好口碑。

2010年11月，普达财务继续拓展业务范围，健全服务产品，成功获得天津股权交易所认证资质，为中小企业和成长型企业提供高效便捷的股权、债权投融资服务。

年轻化高素质的团队和人性化管理使公司拥有一批骨干人才，随着公司业务不断扩大发展，诚招专业人才加盟。