客服专员/助理（非技术）
信领财富投资管理（北京）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2015-06-30
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全面咨询服务。
二、任职要求
1、女，本科以上学历，金融类专业优先；
2、有责任心，认真；做事细心、有耐心；
3、声音柔和、甜美；
4、稳重，遇事不惊，不躁。
一、岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全面咨询服务。
二、任职要求
1、女，本科以上学历，金融类专业优先；
2、有责任心，认真；做事细心、有耐心；
3、声音柔和、甜美；
4、稳重，遇事不惊，不躁。
公司介绍
信领财富投资管理（北京）有限公司成立于2014年10月，总部位于北京亚奥核心CBD商圈金泉时代。信领财富投资管理（北京）有限公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微企业咨询服务等业务于一体的综合性现代服务业企业，致力于为中国高成长性人群量身定制综合财务解决及财富管理方案；同时，致力于为普惠信用和财富管理在中国的发展做出贡献。
公司地址：北京市朝阳区金泉时代3单元521 地铁5号线大屯路东 下车即到
公司地址：北京市朝阳区金泉时代3单元521 地铁5号线大屯路东 下车即到