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服务工程师

北京天泽电力器材有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电气/电力/水利  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

a) 根据岗位技能要求,学习了解产品的性能结构,掌握产品的正确操作方法;

b) 根据检测产品故障现象,拟定产品维修方案,进行维修并保证维修质量;

c) 根据维修设备确认单,与客户确认服务事实,对费用回款进行跟踪;

d) 根据服务要求,上门为客户提供安装、培训、检测、维修、保养服务;

e) 协助销售部门,做好售前产品技术支持工作;

f) 为客户提供电话技术咨询、产品疑问解答;

g) 协助物流部的产品入库调试和出库调试工作;

h) 协助相关部门做好销售人员的产品简单故障培训;

i) 对维修质量负责,对客户满意度负责,对售后服务预算目标完成负责;

任职资格:

a) 大专及以上学历,机电一体化、液压或机械及相关专业;

b) 二年以上售后服务工作经验;沟通、动手及学习能力强;

c) 可适应出差

公司介绍

       北京天泽电力集团是以研发、销售液压设备和机工具为主的企业,所经营的产品广泛的应用于电力、铁路、石油、石化、电信等行业。北京天泽电力集团成立于1997年,经过多年的努力,目前已发展成为集研发、销售和服务为一体的大型集团公司。
       公司职工人数近400人,目前旗下的液压技术研究中心由20余名学者专家组成,有高级职称人数30人,中级职称人数65人,研制和引进了系列符合中国国情的电力、铁路施工机具,依托覆盖全国面积90%的营销网络服务全国客户。
       集团在北京中央商务区拥有自有产权的办公场地600余平米,在北京周边多个工业园区内,拥有多家研发中心,物流中心和服务中心,拥有高科技多功能展示车5部,货物运输车辆20余部,高科技办公设备两百余部(套)。
       集团经营和生产的产品超过上百个品种,囊括电力行业,铁路行业,石油石化行业,电信行业等多个行业。在近年来的国家大型工程建设项目上,例如国家电网改造,中国第一条350公里高速铁路----北京天津线项目,都大量的使用了集团的产品,产品品质和服务响应,得到了客户的一致好评。
       从建司之初集团就本着打造“强力型的技术公司”的理念,一直注重产品的创新和研发工作,2005年公司成立第一个电力工具研发中心,2006年该中心成功研发液压弯排机,电缆弯曲校直机、多功能母线组合加工机等一系列专用工机具,在取得了多个国家专利认证的同时,也弥补了国内在电力施工机工具领域中的空白,转化为实际产品后,有力的支持了国家电网多个大型建设项目,获得了客户的认可。目前公司每年获得专利数量超过10个,科研成果转化超过20个。
       在集团“硬件”规模和品质不断扩大,不断提高的情况下,公司也没有忘记“软件”的建设,2006年集团经过不懈努力,通过中国知名认证企业华夏认证的评测,取得了ISO9000证书和UKAS证书,2009年集团和国内知名ERP供应商合作,投入百万人民币进行了业务信息化改造,使集团可以为客户提供更优质,更便捷,更方便,更快速的服务。
       天泽走的道路,是一条从本土走向国际的道路,是不断引进全球先进技术促进中国液压事业发展的道路。天泽公司在业界形成领先地位不是偶然的,也非一朝一夕之功:这里有国内外同仁的长期鼎立支持、有用户的持续认可、有天泽人的智慧和辛劳。我们俯首前行,用心去给客户提供最好的服务,去刷新业界的风貌。

联系方式

  • Email:hr806@tze.com.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区八里庄西里100号住邦2000商务中心1号楼B1801室