北京招聘

岗位职责：

1、组建客服部，制定部门工作流程及规范；

2、通过电话邀约，完成目标客户到店指标；

3、负责坐席的岗位培训及业绩提升培训，

4、对问题客户做满意度处理；

5、定期做数据汇总及分析，找出典型问题并提出合理化建议；

6、定期进行客户回访，了解客户需求，提出专业性建议；

7、配合渠道部对合作商家进行级别评定；制定部门绩效考核并达成考核效果；



任职资格：

1、大专及以上学历，有保险公司或房地产销售工作经验者优先。

2、普通话标准，有良好的沟通能力；

3、2年以上电话销售经验，1年以上电销部管理经验；

4、能对压力有合理的释放方式，良好的抗压素质；

5、具备专业的客户服务素质；

中国最具创新的汽车后市场O2O服务平台“i车管家”，我们的核心理念是通过移动O2O模式，为车主用车过程中提供一对一管家式服务。主要业务内容分为车辆保养预约、养护套餐团购、违章查询、上门取送车、保险直赔、在线预约，在线咨询等服务。
公司成立于2014年12月，由汽车互联网知名团队联合创办，目前已得到国内外顶级风险投资商青睐。 团队大多是80、90后，并且是各行精英组成，包括：汽车互联网老炮、4S店集团售后负责人、救援公司业务担当、车险核保专家、用户管理大拿等等……，我们不看相貌，不问学历，只看本事。期权、股票、现钞，一个都不少，只要有自信，随时欢迎您。