北京招聘

岗位职责：
1、   负责客户电话的接听，受理客户业务咨询、投诉、建议及意见等，做好记录及时反馈, 最大限度提高客户满意度；
2、   负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题，与各部门团队共同合作，参与营销，协助进行市场推广；
3、   维护良好的客户关系，熟悉及挖掘客户需求，完成各项客服指标；；
4、   帮助客户解决公司业务方面问题咨询，推荐优质客户循环合作；
5、   能够就客户情况进行有针对性的定期电话寻访，并就日后可能产生的问题做好前期铺垫工作；
6、 客户资料管理和完善，分析用户数据，实时更新客户数据库。

任职资格：
1、大专以上学历，二年以上相关岗位工作经验，在金融行业做过电话客服者优先。
2、普通话标准，声音条件较好，电脑操作熟练，沟通能力较强，具有很强的语言表达能力；
3、希望从事电话客服类工作，对工作耐心、细致，具备敏捷的观察、判断能力和抗压能力，能够处理突发事件；
4、具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
5、认真对待每一通电话，要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。

工作时间:
朝九晚六、午休一个小时(双休、享国家法定节假日)


公司地址：
北京市海淀区长春桥万柳亿城中心C1座1002A
乘车路线：
地铁10号线长春桥站附近 公交 运通101 运通118 425路 367路 394路 355路 79路 74路 365路 699路 等长春桥路站下车即到 万柳亿城中心

北京龙宝斋投资有限公司成立于2005年8月，是一家集蓝宝石投资、特色小镇开发、澳洲地产投资、财富管理、信用数据收集于一体的综合性现代化互联网金融服务企业。依托互联网创新
平台“龙宝斋”，逐步在全国设立完善的服务机构。
      公司总部位于北京市海淀区长春桥路万柳亿城中心。凭借雄厚的资金实力、专业的财富管理经验，以及根植于中国的国际化团队，为高净值人群提供专业化、个性化、一站式的资产配置与财富管理解决方案。