北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

(底薪3600+300饭补+200交通+提成)小米客服专员

北京联想未来电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1. 接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3. 为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;
任职要求:
1. 致力于客服工作;
2. 有一定的客服或电话销售工作经验;
3. 有呼叫中心行业服务经验者优先;
4. 口齿清晰,普通话标准;
工作时间:
周一到周日8:00-18:00,每天8小时,上5休2
薪资待遇:
基本工资3500(底薪3000元+饭贴300元+交通补助200元)+绩效0-2500元

每年发放13个月工资
入职即提供五险一金, 转正后加补充商业险
晋升空间:
向上可发展为资深客服-客服组长-资深组长-主管
平行可发展为质检、培训、数据统计等后台岗位

公司介绍

注册资本5000万元人民币,主要对外承担信息化、电子商务等领域的高端咨询、信息系统设计等业务,随着信息化水平的不断提升,电子商务领域将是一片大有可为的天地。我们为自身处在一个信息化高速发展的时代而骄傲,并为能够在中国电子商务领域发展中所做的贡献而感欣慰。同时,电子商务的巨大影响力也鞭策着每一位员工以更加谨慎、务实、负责的态度来对待每一位客户和每一项工作。