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Service Support Specialist

赛多利斯科学仪器(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Responsibilities:
?preparation of service agreement or contracts and follow-up
?Entering service orders, creating delivery slips and invoicing in SAP
?processing service invoicing request with finance team
?performing payment collection follow-up
?maintaining service credit record for end users
?maintaining install base and end user info data base
?preparation of service business reports( installation reports, etc)
?preparation of service quotations and follow-up (if need)
?External communication with distributors and end users for all service business related process
?communication with any internal employee needs service product support

Requirements:
1.University degree
2.3-5 years’ working experience as business support specialist with business negotiation experience.
3.Fluent in oral and written English and Mandarin
4.Good communication skills across levels and functions internally & externally.
5.Logical, self-motivated, energetic, results oriented, skillful for handle multi-tasks, quick learner and can work under high pressure
6.Good MS Office skills, Word, Excel, PPT is must, HR system experience is a plus
7.Team player

公司介绍

德国赛多利斯集团
始创于1870年,总部设在德国哥廷根,拥有机电一体化(Sartorius Mechatronics) 和生物技术(Sartorius Stedim Biotech)两大业务部门,是世界著名的过程技术、实验室仪器和生物制药的供应商,是称重技术的领导者。
机电一体化部门主要生产应用于实验室和工业的称重、测量和自动化技术设备和系统;生物技术部门专注于过滤、液体处理、发酵、纯化和实验室应用。赛多利斯的主要客户来自于制药、化工、食品行业以及众多公共部门的科研院校。赛多利斯在110多个国家设立了分支机构和办事处,生产基地遍布欧洲、亚洲和美洲等地。
赛多利斯科学仪器(北京)有限公司(Sartorius Scientific Instruments (Beijing) Co., Limited)是德国赛多利斯集团在中国成立的独资子公司,并在北京设立了工厂。工厂主要用于生产电子天平、工业平台秤、检重秤和汽车衡等实验室产品及工业设备。为了更好地服务中国市场和用户,我们先后在上海、成都、济南设立了分公司,在广州、西安、沈阳、武汉设立了办事处,不但极大增强了赛多利斯集团工业产品本地化的生产能力,同时更致力于为中国称重行业提供更优化的解决方案,同期引进更多先进技术和产品。
一个多世纪以来,赛多利斯公司一直在不断地追求创新与变革,始终走在技术发展的最前沿。目前,赛多利斯产品遍布世界各地,获得了很高的声誉。我们深深地扎根于科学的沃土,与客户和技术伙伴紧密联盟,致力于“化科学为解决方案(Turning science into solutions)”的理念。

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