客服专员
北京税讯技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责(不含销售职能):
1、接听客户电话,针对客户咨询问题进行正确和满意的解答;
2、维护现有会员并建立良好关系;
3、具备问题处理、跟进进程、沟通解决疑难问题的能力和较强的服务意识,最大限度的提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位素质要求:
1、大专以上学历,有客服经验者优先考虑;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准、流利。
1、接听客户电话,针对客户咨询问题进行正确和满意的解答;
2、维护现有会员并建立良好关系;
3、具备问题处理、跟进进程、沟通解决疑难问题的能力和较强的服务意识,最大限度的提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位素质要求:
1、大专以上学历,有客服经验者优先考虑;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准、流利。
公司介绍
公司简介
北京税讯技术有限公司是集系统平台开发、互联网应用技术开发、专业项目咨询培训为一体的高新技术科技公司,致力于政府信息化系统全面定制开发和企业流程管理系统开发。
北京税讯技术有限公司成立于1998年4月,是北京市出口退税业务领域中第一个专业咨询及服务公司,是国税局指定技术支持和信息化建设公司。公司目前具备高素质专业技术开发团队和业务咨询专家团队,始终致力于企业出口退税信息化服务。扎实的技术背景和业务背景,为在职员工提供了广阔的发展平台和良好的工作环境。鉴于公司业务规模的迅速扩展,现正在招聘各岗位精英加盟。
公司主营业务:
1、根据国家政策指定内容为大型企业定制化开发流程管理系统;
2、为税务局和海关的政府部门开发所有信息化管理系统;
3、退税业务咨询和指导;
4、国家退税政策培训
5、全面的外贸平台支持,含信息化支持、货代支持、税审支持。
北京税讯技术有限公司是集系统平台开发、互联网应用技术开发、专业项目咨询培训为一体的高新技术科技公司,致力于政府信息化系统全面定制开发和企业流程管理系统开发。
北京税讯技术有限公司成立于1998年4月,是北京市出口退税业务领域中第一个专业咨询及服务公司,是国税局指定技术支持和信息化建设公司。公司目前具备高素质专业技术开发团队和业务咨询专家团队,始终致力于企业出口退税信息化服务。扎实的技术背景和业务背景,为在职员工提供了广阔的发展平台和良好的工作环境。鉴于公司业务规模的迅速扩展,现正在招聘各岗位精英加盟。
公司主营业务:
1、根据国家政策指定内容为大型企业定制化开发流程管理系统;
2、为税务局和海关的政府部门开发所有信息化管理系统;
3、退税业务咨询和指导;
4、国家退税政策培训
5、全面的外贸平台支持,含信息化支持、货代支持、税审支持。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京丰台区南三环西路16号 搜宝商务中心3号楼2605室