北京招聘

岗位职责
1、接听客服电话，回答相关问题；
2、受理客户咨询、投诉,及时准确回复顾客,达到顾客满意;
3、完成领导安排的其他工作。


任职资格:
1、大专以上学历，女性优先，年龄在20~30岁之间；
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，普通话标准、流利
3、具有较强的工作责任心和良好的服务意识，较强的沟通能力及应变能力；
4、能熟练应用office办公软件；
5、有呼叫中心接线、电商后台客服工作经验者优先考虑。
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

企业营销策划、企业形像策划、企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、市场调研、计算机软件、硬件设计、技术开发、销售；电子商务、技术服务和培训、计算机系统集成，数据库及计算机网络服务；