北京招聘

岗位职责：
1、处理企业在线qq，随时接收学生提出的问题，及时解决，并详细记录咨询内容。
2、接听400客户电话，详细解答学生咨询的问题，并详细记录客户来电内容。
3、及时查看客服邮箱，检查客户提出的问题，并及时做出回复，垃圾邮件及时清除。
4、boss端课件评价管理，恶意评价及时删除。
5、及时将学生老师反映的产品问题建议进行整理发送相关部门，持续跟踪处理，并及时将处理结果反馈客户。
6、平台开通、维护、协助学校导入数据库。
任职要求：
1、专科以上学历，专业不限，计算机专业优先。
2、能接受早8点30分到晚8点30分倒班制，每周上四休三。
3、工作认真负责、细致、有耐心、能够承受一定的工作压力。
4、态度好，热情，愿意帮助客户解决问题。

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