北京招聘

岗位职责：
1、接受客户对机票的咨询电话、预订需求，并予以妥善解决；
2、核对客户机票相关信息，保证及时准确出票；
3、认真完整记录出票信息，做好结算工作；
4、解决客户的退、改、签等特殊问题；
5、负责维护客户关系；
6、上级交办的临时性工作。
任职要求：
1、熟练使用中航信ETERM操作系统及航空公司团队B2B平台；
2、熟悉平台操作、熟练操作国内，国际机票；
3、熟练操作EXCEL办公软件；
4、具有一年以上相关工作经验，特别是团队操作经验；
5、工作细致、有责任心、有耐心。
6、35岁以下，普通话标准，有客户者优先。

北京名成吉业航空服务有限公司成立于1999年,是国际航空运输协（IATA）中国地区会员，中国航空运输协会认可一类二类航空票务代理，也是目前华北地区最大、实力最强的国际机票一级代理公司之一。公司主要经营国际、国内航空机票，旅游产品及团队预订，酒店预定等业务。经过十余年的发展，名成吉业航服已成为国内专业机票旅游订购服务中心，拥有大批优秀成熟操作人员，销售覆盖国内外所有航线，并与50余家国际、国内航空公司建立长期良好的合作关系，拥有超过20家国际性商务大客户。公司与海南航空，达美航空，大韩航空，阿联酋航空，阿联酋阿提哈德航空，土耳其航空，卡塔尔航空，国泰港龙航空，法国荷兰航空等多家航空公司签订大客户协议，并且机票销量多年稳居同行业前列。
公司销售人员全部经过一支素质高、业务精、作风硬的营销培训队伍严格专业培训，均具备过硬的专业素质和良好的沟通和服务技能，能够在第一时间对客户的票务咨询做出最迅速最准确的回复。
公司自成立以来，一直不断提高服务质量，秉承“以客为尊”的经营理念，始终以维护乘客的利益为宗旨，赢得了同行业及社会各界出行人士的好评。