北京招聘

岗位职责：
1、使用网络销售工具处理顾客的咨询，为客户提供各种服务，包括售前、售后服务；
2、熟悉网店订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等；
3、耐心帮助顾客了解产品信息，并给予正确的购买意见，促成交易；
4、维护好老客户，促进二次销售；
5、定期进行销售情况分析、反馈，并提出改善建议；
6、积极配合客服主管及店长布置的关联工作；
7、有过淘宝客服工作经验者优先。

要求：
1、熟练操作使用计算机以及各类即时通讯工具，打字速度每分钟不少于60字，能同时与多个顾客聊天；
2、性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐性，良好的沟通能力和应变能力；
3、熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题，富有开拓精神，有较强服务意识和团队合作精神

  每一次跳槽都是一次谨慎的选择过程。请看看我们是不是适合您展示才华的舞台。北京海克智动科技开发有限公司致力于提供室内空气质量检测、监控、治理的整体解决方案。

  我们的平台：智能硬件、物联网、大数据、“互联网+空气净化”。公司自主研发的空气检测仪在环保、智能化、移动互联网的趋势里，切入空气检测净化的细分市场，风口之上顺势而为。激光测霾仪对客户（新风净化商家TO B）和最终用户（普通消费者 TO C）都产生价值（解决直观体验空气质量的痛点）。经过多年的产品研发，目前公司已经取得多项发明和实用新型专利及软件著作权，在空气质量检测领域处于领先地位，在激光测霾仪产品研发及生产过程中拥有全部核心技术，目前产品已经量产上市。公司步入快速发展时期，创业型公司求才若渴，对人才提供充足发展空间、长短期结合的激励措施。

  我们的团队：公司由“十天学会单片机”创始人郭天祥郭老师创办，核心管理团队分工合理、价值观趋同，目前几十个员工分工明确、工作高效、气氛开放 ，参与感强。 公司核心团队成员在智能硬件、软件开发、移动互联网和物联网等领域具有丰富的行业经验。随着公司快速发展，需要更多人才一起来创造美好的未来。
我们的产品：
  公司投向市场的多款激光测霾仪产品得到了用户的高度认可，通过物联网技术，用户可随时打开手机APP远程监测并调整室内各项空气质量指标。通过大数据可在全国形成一张密集的空气质量监测网，日益成为国内空气质量监测治理的重要依据，也必将成为行业内空气质量治理方案的权威平台。
我们的前景：
  鉴于公司产品在环保健康领域的突出表现，结合国家对环境治理的高度重视，海克智动已经得到相关政府部门的肯定和支持，并得到了多家投资公司融资。为满足公司高速发展的业务现状，特聘行业精英，期待有能力的朋友积极加入进来，为你和公司共同创造财富价值。
详细了解公司信息，请查询网站www.bjhike.com或者关注微信公众号“微空气”。
  特别提示：公司坐落在北京海淀区双清路东升八家郊野公园内，环境优美，室内配新风系统，享受好空气。