上海演出票务客服
爱乐汇文化艺术(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户来电,根据客户需求,提交订单、对客户来电咨询内容进行解答并准确记录客户资料。
2、根据客户需求推荐相关演出及服务。
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
4、整理客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库
5、负责公司网站过期演出信息更新及内容编辑;
6、负责公司网站售空演出票价更新屏蔽及演出图片更换;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、女性,年龄22-35岁,高中以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练操作电脑,熟悉各类办公软件,使用过PS或简单作图软件者优先;
6、有过旅游行业,熟悉机票票务或演出票务操作优先。
优待:公司职员每年可以免费观看爱乐汇举办的所有演出,音乐会,演唱会,芭蕾舞,儿童剧等。
1、负责接听客户来电,根据客户需求,提交订单、对客户来电咨询内容进行解答并准确记录客户资料。
2、根据客户需求推荐相关演出及服务。
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
4、整理客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库
5、负责公司网站过期演出信息更新及内容编辑;
6、负责公司网站售空演出票价更新屏蔽及演出图片更换;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、女性,年龄22-35岁,高中以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练操作电脑,熟悉各类办公软件,使用过PS或简单作图软件者优先;
6、有过旅游行业,熟悉机票票务或演出票务操作优先。
优待:公司职员每年可以免费观看爱乐汇举办的所有演出,音乐会,演唱会,芭蕾舞,儿童剧等。
公司介绍
爱乐汇以“创新策划”“品牌运作”文化概念为目标,着力打造原创精品项目。该机构专注于制作老百姓即买得起又听得懂的音乐会,并计划精心制作每年不低于200场的系列作品音乐会。爱乐汇凭借拥有文艺演出领域从业经验丰富的策划及运作团队,在策划的细节上精益求精,保证作品品质和演出效果,在演出产品生产的各个环节的积累了丰富的经验:发掘有价值的新生文化元素,创意构思形成完整的演出项目,通过与艺术家和乐团的协作完成作品的创作生产,在市场运作的过程中使新创意的价值达到最大化。“爱乐汇”品牌音乐会根据市场需求,大胆尝试制定三类票价模式,分别是“尊贵VIP票”、“精英票”和“惠民票”。其中“惠民票”的宗旨是以低于百元的电影票的价格让更多的普通百姓走进音乐殿堂。