北京招聘

？ 工作内容与职责：
1、 对每个业务项目的客户服务与运作负责，包括实施、日常监控、异常处理。
2、 建立健全项目各类管理规范并组织执行与持续改进。
3、 与客户及公司商务团队进行工作衔接、协调与沟通。对客诉处理（含即时处置与持续整改）的组织与实施负责。
4、 项目团队组建与管理，对按时提交项目周月报告负责。
5、 参与项目方案制作、负责项目实施。
6、 上级安排的其他工作。
？ 任职要求：
1、 45岁以内（男性优先）、大专以上学历。
2、 拥有丰富的仓库、运输或配送作业现场工作经历和物流项目管理经验，熟悉仓储、运输业务操作流程与管理要点。
3、 至少具备英文邮件/单证等资料的读写能力。精通MS办公软件工具包括Word、Excel等的使用，文字组织能力较强。
4、 有熟练操作物流管理信息系统的经历，熟悉物流管理信息系统特别是WMS、TMS的基本功能和界面。
5、 善于沟通，反应敏捷，性格沉稳有耐心。有较强的客户服务意识、团队意识。
6、 适应经常外出和短期出差。

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     在杭州积极打造国际金融服务外包支付中心的大背景下，杭州丰联金融服务外包有限公司将致力于成为浙江省乃至全国规范经营、具备核心竞争力的最优质的金融服务机构，成为广大企业客户、中小银行客户健康持续发展的战略合作伙伴！