北京招聘

1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维
地护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。
11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。
12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。
14、及时完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1.专科以上学历，年龄28-40之间。
2.有5年以上客服工作经验。
3.具备客户服务领导才能和团队管理能力。
4.能够协调公司各部门之间的相关事宜。
5.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
6.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
7.良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。
8.熟悉电脑操作知识

易物恒通（北京）国际投资有限公司是中国首家以商业模式运营的易物营销平台，也是全亚洲最具权威的易物平台。
公司以“融心、融智、融慧，利他、利人、利众”为企业文化，力争打造世界第一易物平台，真正做到让天下没有难卖的产品！迄今为止，公司已经成功举办“易物天下总裁见面会”百余场，参会人数近10万人，易物交易数万笔，易物额度已达数亿。
易物天下公司联盟商至今已达30余家，遍布北京、上海、深圳、广州、沈阳、大连、杭州、天津、西安、郑州、青岛、金华等各大城市，拥有会员5万余名，员工1000多人。

公司网址：http://www.i1515.com
联系人：李女士 联系电话：010-59005186 18911551560 13681243699