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客服专员

北京联易互动网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

客服职责描述:

1、使用热线电话、电子邮件、互联网工具以及其它为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理

2、接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题

3、利用论坛等渠道对客户进行引导


客服岗位要求:

1、具有很强的责任心、服务意识、自律性以及团队合作精神

2、具有情绪控制能力,良好的敬业精神和职业道德,工作中能时刻保持玩家至上的服务观念

3、相貌端正,普通话流利、标准,具有良好的语言及文字沟通能力

4、熟练使用计算机及OFFICE系统,中文录入每分钟60字以上

5、身体健康,能长期适应倒班工作

6、热爱网络游戏,有过多款游戏参与及客服岗位工作经验者优先

7、大专以上学历者优先


公司介绍

北京联易互动网络科技有限公司是一家致力于开发、运营网络互动产品的专业化公司。联易互动以为广大的中国用户提供精品网络互动娱乐产品为目标,组建了一支在网络互动娱乐行业拥有丰富专业经验和执行能力的经营管理团队。

公司秉承“以人为本”的方针,为才华洋溢的您能够尽情施展自己的舞台,诚邀您加入北京联易互动网络科技有限公司。

请勿以附件形式发送简历,谢谢合作!

联系方式

  • 公司地址:北三环东路环球贸易中心A座507
  • 邮政编码:100013
  • 联系人:人事部