客服咨询师
北京艾速文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、维护客户关系,解答客户相关课程或就业等问题,向意向客户或潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;
2、熟悉公司课程产品知识及销售话术,为意向客户或潜在客户及提供最具针对性的产品及服务;
3、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我。
4、对来访咨询者做好全面、准确、有针对性的面对面咨询服务,对于需要拜访的客户做好相关拜访记录。
5、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、专科及以上学历,男女不限,专业不限;具有2年以上相关工作经验
2、熟练熟练掌握Office办公操作软件,有较好的适应能力和学习能力;
3、熟练使用网络咨询工具,乐语和商桥;
3、性格外向,善于与人沟通,思维活跃,具备一定的理解与领悟能力;
4、热爱销售类事业,踏实,专注,有明确的目标方向;
5、有教育行业咨询工作经验者优先。
能适应教育培训行业的工作时间及作息制度
1、维护客户关系,解答客户相关课程或就业等问题,向意向客户或潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;
2、熟悉公司课程产品知识及销售话术,为意向客户或潜在客户及提供最具针对性的产品及服务;
3、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我。
4、对来访咨询者做好全面、准确、有针对性的面对面咨询服务,对于需要拜访的客户做好相关拜访记录。
5、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、专科及以上学历,男女不限,专业不限;具有2年以上相关工作经验
2、熟练熟练掌握Office办公操作软件,有较好的适应能力和学习能力;
3、熟练使用网络咨询工具,乐语和商桥;
3、性格外向,善于与人沟通,思维活跃,具备一定的理解与领悟能力;
4、热爱销售类事业,踏实,专注,有明确的目标方向;
5、有教育行业咨询工作经验者优先。
能适应教育培训行业的工作时间及作息制度
公司介绍
北京艾速文化传播有限公司成立于2013年3月6日,艾速致力于移动互联网产品及业务的研发与发展,经过一年多的选型和尝试,目前公司已经确定了以“移动互联网从业人员职业技能在线教育”为核心的发展方向,并矢志成为该细分市场的领军企业。围绕这一定位与方向,公司已完成基本核心团队的构建,并启动了产品的设计、研发与及相对应的资源整合与商务洽谈。
我公司立志将移动互联网职业教育做到极致,成为行业精英的孵化器,为移动互联网行业打造并输送优质人才,计划在五年的时间内发展成为业界的领导者,建立起移动互联网领域规模最大的职业教育平台。
公司股东、高管和核心人员均长期在互联网公司任职,具备扎实的业务功底和互联网经验,同时也从根本上为公司注入了不可或缺的互联网基因。
中国需要有中国梦!艾速的中国梦是:从提高从业人员职业技能的角度推动中国移动互联网的发展,为助力使之成为世界范围内的领先行业!
我公司立志将移动互联网职业教育做到极致,成为行业精英的孵化器,为移动互联网行业打造并输送优质人才,计划在五年的时间内发展成为业界的领导者,建立起移动互联网领域规模最大的职业教育平台。
公司股东、高管和核心人员均长期在互联网公司任职,具备扎实的业务功底和互联网经验,同时也从根本上为公司注入了不可或缺的互联网基因。
中国需要有中国梦!艾速的中国梦是:从提高从业人员职业技能的角度推动中国移动互联网的发展,为助力使之成为世界范围内的领先行业!