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客服专员

美尔实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线销售

职位描述

工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

                                                                美尔实业有限公司简介

        美尔实业,中国国内最大的分权旅居度假平台商。美尔首创分权旅居度假模式,致力于为中国家庭提供高品质的产权度假服务,目前公司旗下自持及合作酒店100余家,并已开通海外度假交换服务。
        公司业务横跨地产开发、酒店运营、金融支付、电商运营、旅游度假、咖啡会所、资产管理等多个领域。
        美尔发源于重庆。2014年7月29日,美尔将中国总部从重庆迁至北京,注册成立美尔实业有限公司。办公地点位于北京朝阳区三里屯SOHO六号商场一层。销售分公司及体验场馆已遍布全国20个城市。
        目前,美尔已和万达地产、中海地产、海航地产、龙湖地产等国内一线开发商进行战略合作。

        应聘者请将简历投递至:HR@mrelife.com

联系方式

  • Email:HR@mrelife.com
  • 公司地址:朝阳区三里屯soho6号商场一层美尔之家
  • 邮政编码:100020