北京招聘

岗位要求：
1、 负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的 有序有效进行；
2、 负责售前、售中、售后的沟通工作；
3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实；
4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
6、 负责与营运团队之间的沟通与协调;
7、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使销售成交；
8、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
9、网店销售数据和资料整理。

任职资格:
1.女, 电子商务相关专业,大专以上学历,有丰富经验者学历可放宽;
2.从事过天猫、淘宝等网站平台的同岗位工作经验;
3.踏实、头脑灵活、抗压能力、学习能力、沟通能力强,打字速度快;
4.熟悉OFFICE软件,稳定性好!

备注:公司提供茶点和午餐, 环境好 氛围佳

北京和雅堂投资管理集团致力于大健康产业链的发展.其中包括有机环保农业,农业仓储,环保稻壳餐具,医疗机构建设,设备生产,生物制药研发,美容养生等健康领域. 集团旗下有多家经营不同项目的公司,北京和雅堂食品有限公司就是其中之一.公司主营粮食和环保稻壳餐具等有机绿色食品.优秀资源的黑土地,用良心品质做为企业生存的灵魂.高标准把控每个种植环节,创造优选的真正有机绿色食品.
我司秉承“绿色生活，健康环保”的宗旨。以“开拓奋进、创新求实、团结互助、共创辉煌”作为经营理念。把"君子之品、原始之香、健康之泽"满载着悠悠之情融融博爱之意奉献给客户!