客服专员
天天艾米(北京)网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接听用户来电,对客户提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议
2、在系统中详细记录相关信息
3、处理客户的疑难问题及投诉
4、通过培训不断增强自身的产品知识和服务意识
任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限
2、普通话标准、声音甜美、性格随和、有耐心
3、打字速度每分钟40字以上,熟练掌握计算机相关知识和操作
4、对新知识学习能力极强、能够快速了解并掌握应用,有较高的学习主动性
5、思维活跃,能够承受一定强度的工作压力
6、高度的工作责任心
7、较强的客户服务意识
8、具备一定的团队协调能力,服从上级的管理和安排
9、了解互联网应用,有互联网客服服务经验者优先
1、接听用户来电,对客户提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议
2、在系统中详细记录相关信息
3、处理客户的疑难问题及投诉
4、通过培训不断增强自身的产品知识和服务意识
任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限
2、普通话标准、声音甜美、性格随和、有耐心
3、打字速度每分钟40字以上,熟练掌握计算机相关知识和操作
4、对新知识学习能力极强、能够快速了解并掌握应用,有较高的学习主动性
5、思维活跃,能够承受一定强度的工作压力
6、高度的工作责任心
7、较强的客户服务意识
8、具备一定的团队协调能力,服从上级的管理和安排
9、了解互联网应用,有互联网客服服务经验者优先
公司介绍
天天艾米(北京)网络科技有限公司(以下简称公司)成立于2014年7月,系大唐电信科技股份有限公司移动互联网版块下子公司。总部设在北京,在重庆等地设有分公司。公司致力于推动国家信息化发展,立足多个领域,为各行业提供基于即时通讯云平台的移动互联网解决方案。
团队成员:
本着海纳百川的理念,天天艾米提供了一个健康活泼,积极向上的创业平台,招贤纳士,广聚良才。公司汇聚着一批来自小米、美团、华为、ibm、360、联想、高德、京东、新东方、学而思等业内知名企业的精英团队。
选择天天艾米的理由
1、一个互联网+行业类平台;
2、有竞争力的薪酬体系及项目奖金;年终奖、股权激励、年底双薪一应俱全;
3、你可以和强大的研发团队共同实现梦想,团队中不乏国际顶尖的学者、资深架构师,经验丰富的CTO以及每天灵感爆棚的活跃思维;
4、1500平开放而舒适的办公环境,外加一个健身房,咖啡吧,母婴室;
5、五险一金、年假、体检、四季水果、零食、生日聚餐等各种福利应有尽有;
6、同一支年轻、朝气、有梦想的团队共同实现伟大的事业!
团队成员:
本着海纳百川的理念,天天艾米提供了一个健康活泼,积极向上的创业平台,招贤纳士,广聚良才。公司汇聚着一批来自小米、美团、华为、ibm、360、联想、高德、京东、新东方、学而思等业内知名企业的精英团队。
选择天天艾米的理由
1、一个互联网+行业类平台;
2、有竞争力的薪酬体系及项目奖金;年终奖、股权激励、年底双薪一应俱全;
3、你可以和强大的研发团队共同实现梦想,团队中不乏国际顶尖的学者、资深架构师,经验丰富的CTO以及每天灵感爆棚的活跃思维;
4、1500平开放而舒适的办公环境,外加一个健身房,咖啡吧,母婴室;
5、五险一金、年假、体检、四季水果、零食、生日聚餐等各种福利应有尽有;
6、同一支年轻、朝气、有梦想的团队共同实现伟大的事业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区高碑店惠河南街1069号卓明大厦五层