北京招聘

岗位职责：
1、接受相关人员问题查询，做好记录反馈；
2、配合公司各部门的工作，负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理；
3、接受、处理用户投诉，同时把用户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给用户；
4、负责部门文件整理及归档工作。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，能够熟练使用OFFICE办公软件，具有一定的数据分析能力；
2、对互联网行业和房地产行业有一定的了解；
3、学习能力强，逻辑思维能力强，普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力，责任心强，做事耐心、细致、稳定、踏实；
4、有非常好的服务意识，且具备协调和抗压能力和良好的团队协作意识。

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