天猫在线售后客服(底薪3800+五险一金)
三河市创宇广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中技
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
(1)使用即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;
(2)帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;
(3)解决在线客户咨询的基本售后问题;
职位要求:
(1)熟悉电脑操作,打字速度40/分钟以上,能同时和多人通过网络聊天工具沟通(非推销)
(2)有较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
(3)待人热情,善于交流,有良好的服务意识和学习能力;
(3)有良好的团队合作精神,工作认真负责,有上进心;
(4)有天猫京东客服经验优先.
工资待遇:
基本工资3800+绩效奖+各项补助+五险一金+节日福利等。
(1)使用即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;
(2)帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;
(3)解决在线客户咨询的基本售后问题;
职位要求:
(1)熟悉电脑操作,打字速度40/分钟以上,能同时和多人通过网络聊天工具沟通(非推销)
(2)有较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
(3)待人热情,善于交流,有良好的服务意识和学习能力;
(3)有良好的团队合作精神,工作认真负责,有上进心;
(4)有天猫京东客服经验优先.
工资待遇:
基本工资3800+绩效奖+各项补助+五险一金+节日福利等。
公司介绍
作为一家创新的招聘服务机构,正式进入中国大陆市场。我们不仅了解影响雇员职业选择的拉动和推动因素,同时还持续研究不同求职行为人群多变的媒体消费习惯。另外,我们还提供战略化的增值服务,包括应聘者关系管理和人才保留计划等。帮助企业客户在全球范围成就良好的雇主品牌形象以及打造高忠诚度精英团队,我们倍感骄傲。“渗透导向型”的雇佣市场营销模型、内部渗透团队、招聘顾问团队,项目计划执行小组以及专业完善的服务流程,为我们制定成功的策略和流畅的执行步骤奠定了扎实的基础。通过我们的平台,我们的合作伙伴可以在一个广泛的动态水平上积极发展自身的团队和规模。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村